关于我们

主页 > 更多


@所有人,暖气爆管咋处理,楼上漏水谁担责?

北方进入十一月中旬后,各地都已陆续供暖了。为确保供暖的顺利进行,热力公司在供暖之前都会进行试水,然而在这一过程许多住户会遇到暖气管道爆裂或管道漏水的问题,不仅如此因暖气管道的爆裂或漏水给自家邻居家造成的财产损失,如何界定谁来承担,对此北京恒辉通州区水暖维修服务收集整理了,热力公司在回复广大暖气用户的常见问题,或许能够对解决您家遇到类似问题提供参考办法,具体如下:
经过梳理,恒辉通州区水暖维修服务发现,许多用户主要反应如下几个问题:a)供热阀门漏水我自己该咋处理?b)暖气片老化爆管漏水损失谁承担?c)地热装置坏了是热企负责维修吗?而对其中责任界定和赔偿问题更是大家普遍关心的热点话题。

1)共用部位供热管线出现故障,应由谁承担维修责任?
答:用户一旦发现楼道里管线漏水,应立即与所在热企联系反映情况,供热单位应立即派人来处理。
2)擅自拆改暖气造成漏水,殃及邻居,该由谁承担责任?
答:因擅自拆改供热设施或对供热设施保温不当,淹了邻居造成经济损失,由改动的用户负责赔偿。
3)供热管线突然迸裂如何处理?
答:首先将分户阀门关闭,对孔状漏点可用木筷子扎入;对于条纹状漏点,可用布条包、毛巾等进行包裹、缠绕处理。家中应常备木筷子、长条毛巾或布带、厚手套和透明塑料袋等。
4)供热阀门、接口漏水应采取哪些应急措施?
答:用毛巾或抹布将管轻轻缠上,并将水盆放在泄漏点下,同时拨打热企维修电话,请专业人员维修。切记不可自行处理维修,处理不好将会造成巨大损失。
5)供热期由于暖气片老化发生爆管,把楼下住户淹了,这种情况由谁承担责任?
答:如果是热企打压时压力过大,造成大规模暖气管爆裂,应由热企承担责任。但是如果用户使用了劣质散热器和管件,造成漏水、爆管现象,应由业主自行承担,同时还要对邻居的损失承担赔偿责任。
6)地热装置坏了是热企负责维修吗?
答:用地热采暖方式的用户注意,室内分水器等可见部分供热设施的维修和养护由供热单位负责。室内隐蔽工程部分供热设施维修、养护及更新由供热单位实施,费用由房屋所有权人承担。室内隐蔽工程部分供热设施损坏给相邻用户造成损失的,由房屋所有权人承担责任。属于供热设施质量原因的,房屋所有权人有权向责任方追偿。
7)家中申请了停热,散热片意外冻裂,浸湿了楼下棚顶,责任该由谁负责?
答:通常而言,居民家室内的供热设施维护归热用户负责,如因非停热原因导致暖气冻裂,热企没责任;如因突发供热故障,致使室温过低而造成用户室内设施冻裂,进而殃及邻居的,供热单位有责任,具体损失赔偿由双方协商解决,如达不成和解,可通过司法途径解决。

以上就是北京恒辉通州区水暖维修服务,对广大暖气用户反应的热点问题与热力公司的针对性回应进行整理。大家通过上述问题与解决方案的了解,然而在实际生活中,家里或单位的暖气不热或损坏而需要拨打客服时,得到电话那头的回应,永远是坐席繁忙请稍后再拨。而这解决问题的效率态度与之前收取暖气费时形成了鲜明的对比。出现该现象恒辉通州区水暖维修认为,主要是当前热力供应市场缺少竞争所致。

恒辉,水暖维修安装服务,专业实惠!欢迎大家来电垂询

Copyright(C)2016·北京恒辉管道清洗服务有限公司 版权所有 All Rights Reserved.

联系人:乔经理 联系邮箱:beijingclean@163.com 服务电话:010-56422312